Концепция Общественной Безопасности

Часто бывает и так, что сотрудники бегают по офису, как ужаленные пчёлами, а работа стоит

на месте. Есть даже такой фильм для руководителей корпораций (кстати, его нет в открытом

доступе), в котором приводят примеры исчезнувших компаний. В примере был показан офис

компании, в которой все сотрудники, в буквальном смысле, бегают по офису, что-то живо

обсуждают и порой кричат. Ежеминутно они встают, обращаются к коллегам и делают звонки.

В общем, на первый взгляд создается устойчивое впечатление, что у них так много работы, что

они не могут с ней справиться в нормальном режиме. Оказалось, всё намного проще: они

просто не организованны в своих действиях. То есть, они не знают, кто, куда и зачем должен

идти, кто ответственен за те или иные процессы, и где лежат нужные документы.

В некоторых японских корпорациях есть такая «традиция». Если они видят сотрудника,

который занят «до невозможности», то они ему подкладывают ещё больше работы. Типа

«учись работать организованно», в противном случае мы будем тебе подкидывать работёнки до

тех пор, пока ты не научишься самоорганизации.

Кстати, именно в Японии впервые стали востребованными перевозчики «очень» срочной

доставки. Это те перевозчики, которые никогда не уедут, пока не доставят груз. Объясню

подробней. Вы производитель, допустим, медицинского оборудования. Ваш клиент звонит и

говорит вам, что срочно нужно доставить запасную часть к кислородному концентратору. Вы

звоните перевозчику, который приедет к вам уже в течение 30 минут, и вы ему отдаете эту

запчасть. Он уезжает к клиенту. Приезжает на место, а клиента нет, он уехал по срочным

делам. Так вот, этот перевозчик будет сидеть под дверью хоть неделю, хоть месяц, но посылку

доставит лично. Останется только ему заплатить за просиженное время, но он гарантирует, что