Концепция Общественной Безопасности

причине до сих пор не устранена. Для этого можно создать отдельную папку, в которой будет

описываться проблема и методы её решения. Делается это так: тот, кто первый с ней

столкнулся, делает краткое описание возникшей проблемы и способ её решения. Даже если

будет снимок экрана и рукой написано «нажать сюда и проблема уйдет». В любой момент его

коллега поднимет документы и по описанным шагам сможет самостоятельно решить проблему.

Вообще всегда старайтесь искать подходящие именно для вас и вашей компании методы

решения проблем и возникающих задач. Даже если они будут вам казаться нелепыми или

абсурдными –если это поможет в решении, то без раздумий пользуйтесь ими.

Бесполезность. В данный момент самым бесполезным прибором в офисе является «факс». Как

показывает практика, им пользуются только маленькие фирмы, которые никак не могут

принять тот факт, что электронная почта –это быстрее, удобнее и надежнее. Зачастую факсы

уже не воспринимаются как документ, подлежащий рассмотрению. Если говорить откровенно,

то есть такие сотрудники, которые выкидывают факсы прямо в мусорное ведро. Если потом

кто-то утверждает, что он посылал вам факс, то вы с изумлением хлопаете глазами и говорите,

что никакого факса не было. Скорее всего, кончилась бумага, или линия была занята, да и

вообще факс часто поломан. А если они и приходят по назначению, то их рассматривают часто

в самую последнюю очередь, потому что все клиенты пишут по электронной почте или звонят

по телефону. Таково сегодняшнее положение дел в самых крупных корпорациях.

Может кто-то из вас читал исследования про длину приказов, которые отдавали русские,

японцы и американцы во время Великой Отечественной? Так вот, американцы всё учли, и

теперь применяют это на поле боя в бизнесе. Ниже я привожу два самых распространённых